Βήμα προς βήμα για να δημιουργήσετε τη Στρατηγική Ψηφιακού Μάρκετινγκ 2023

Βήμα προς βήμα για να δημιουργήσετε τη Στρατηγική Ψηφιακού Μάρκετινγκ 2023

Januar 23, 2023 0 Von admin

Τι είναι και ποια είναι η σημασία μιας ψηφιακής στρατηγικής

Μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ είναι ένα σχέδιο που βοηθά στην οργάνωση δραστηριοτήτων διαδικτυακού μάρκετινγκ με μοναδικό σκοπό την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί. Σε αυτό το έγγραφο αναφέρονται αναλυτικά τα κανάλια που θα χρησιμοποιηθούν, η επένδυση, οι χρόνοι, οι ενέργειες κ.λπ.

Επιπλέον, η κατοχή αυτού του εγγράφου προσφέρει πολλαπλά πλεονεκτήματα για την online ανάπτυξη της εταιρείας σας:

  • Προσθέστε πολύτιμες γνώσεις σχετικά με την αγορά στην οποία αναπτύσσεται η εταιρεία σας και το κοινό-στόχο σας.
  • Επιτρέπει τη βελτιστοποίηση των πόρων αποτελεσματικά, έτσι ώστε ο προϋπολογισμός να διατίθεται σε ενέργειες που δίνουν αποτελέσματα.
  • Λάβετε και μετρήστε τα αποτελέσματα με τις ενέργειες της στρατηγικής για να μάθετε τι λειτουργεί.

6 βήματα για να δημιουργήσετε μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας αυτό το 2023

Για να ξεκινήσετε να αναπτύσσετε μια επιτυχημένη ψηφιακή στρατηγική, πρέπει να περάσετε από ορισμένες φάσεις που επιτρέπουν ένα βέλτιστο αποτέλεσμα λαμβάνοντας υπόψη όλα τα απαραίτητα σημεία. Για να ξεκινήσουμε πρέπει:

Βήμα 1: Αναλύστε το ψηφιακό περιβάλλον

Η ανάλυση του ψηφιακού περιβάλλοντος στοχεύει στη μελέτη του ανταγωνισμού, για να εντοπίσει πώς μπορείτε να τον μιμηθείτε ή να τον διαφοροποιήσετε. Για να γίνει αυτό, συνιστούμε τη χρήση της τεχνικής συγκριτικής αξιολόγησης και τον εντοπισμό των βέλτιστων ψηφιακών πρακτικών του διαγωνισμού.

Πρέπει επίσης να αναλύσουμε τους καταναλωτές μας και να ορίσουμε την αγοραστική μας προσωπικότητα, δηλαδή τον πρότυπο καταναλωτή. Αυτή η ενέργεια θα βοηθήσει στον καθορισμό του στόχου και της ψηφιακής στρατηγικής για να κατανοήσετε καλύτερα σε ποιον στοχεύετε.

Βήμα 2: Δημιουργήστε έναν χάρτη ταξιδιού πελάτη

Τώρα που κατανοείτε τις ανάγκες του κοινού-στόχου σας, θα πρέπει να σχεδιάσετε έναν χάρτη ταξιδιού για να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν αυτήν τη στιγμή με την επιχείρησή σας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εξετάσετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

  1. Πού βρίσκει για πρώτη φορά ένας χρήστης την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο;
  2. Ποια σημεία επαφής είναι τα πιο σημαντικά όταν ένας χρήστης λαμβάνει μια απόφαση σχετικά με τις υπηρεσίες σας;
  3. Τι κάνετε για να κάνετε τους πιθανούς πελάτες σας να φύγουν και να επιστρέψουν;

Για αυτό το βήμα, συνιστούμε να συνεργαστείτε με άτομα στην εταιρεία σας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε χρήσιμα δεδομένα πελατών και αναλυτικά στοιχεία ιστού και στη συνέχεια να ζητήσετε ακριβείς αναφορές για χρήση σε συνδυασμό με την προσωπική σας έρευνα.

Βήμα 3: Καθορίστε τους στόχους του σχεδίου μάρκετινγκ

Για τη μέτρηση της προόδου του σχεδίου ψηφιακού μάρκετινγκ, συνιστούμε να εστιάσετε στους στόχους SMART, οι οποίοι είναι: συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, ρεαλιστικοί και προσωρινοί.

  • Συγκεκριμένο (συγκεκριμένο): Αναλυτικά οι στόχοι απαντώντας στη βασική ερώτηση: Τι;
  • Μετρήσιμο (μετρήσιμο): Τοποθετήστε έναν KPI και τον τρόπο με τον οποίο θα ορίσετε την επιτυχία σας.
    Απαντήστε στην ερώτηση Πόσο;
  • Εφικτό (alcanzable): Δεν πρέπει να είναι φιλόδοξος στόχος, αλλά εφικτός.
    Απαντήστε στην ερώτηση πώς;
  • ρεαλιστικός: Απαντήστε στην ερώτηση με τι;
  • Χρονικά δεσμευμένο: Σχεδιάστε μια συνετή στιγμή για να πετύχετε αυτόν τον στόχο.
    Απαντήστε στην ερώτηση πότε;

Στόχος στο SMART:

  • Αυξήστε την οργανική επισκεψιμότητα του ιστότοπου.

SMART Στόχος:

Αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας κατά 15% τις επόμενες 30 ημέρες, ενισχύοντας τη διανομή εξωτερικών συνδέσμων σε σελίδες που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

  • Α: Αυξήστε την οργανική επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας στο 15%
  • Μ: 15%
  • Α: ενισχυτική διανομή συνδέσμων
  • Α: σε σελίδες που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
  • Τ: τις επόμενες 30 ημέρες

Βήμα 4: Καθορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ.

Αφού αναλύσετε το περιβάλλον, καθορίσετε τον χάρτη ταξιδιού του πελάτη και τους στόχους του σχεδίου, τι πρόκειται να κάνετε για να τους επιτύχετε; Η εξατομίκευση είναι όλο και πιο σημαντική στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Επομένως, για να καθορίσετε τη στρατηγική σας για την υλοποίηση του σχεδίου σας, λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες:

  • Τμηματοποίηση του κοινού-στόχου σας:

Αυτή είναι η στιγμή για να δημιουργήσετε την περσόνα αγοραστή σας. Αφού έχουμε ξεκάθαρους στόχους και περιβάλλον, είναι καιρός να σχεδιάσουμε την ψηφιακή στρατηγική, γιατί το σημαντικό δεν είναι να προσεγγίσουμε πολλούς ανθρώπους αλλά αυτούς που μας ενδιαφέρουν.

Το πιο σημαντικό πράγμα για να επιτύχετε μια καλή θέση είναι ότι είναι εύκολο να κατανοήσετε την πρόταση αξίας σας.

Εν ολίγοις, αυτός είναι ο λόγος που ο καταναλωτής πρέπει να σας επιλέξει έναντι του ανταγωνισμού. Πρέπει να ξέρετε πώς θα επικοινωνήσετε τη μοναδική σας πρόταση αξίας και πώς να το κάνετε κατάλληλα στα κανάλια όπου είναι παρόν το κοινό σας (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστολόγια, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλά άλλα).

Αυτό είναι σημαντικό για τη δημιουργία, τη διανομή και τη διαχείριση πρωτότυπου περιεχομένου που προσελκύει χρήστες και τοποθετεί την επωνυμία ως σημείο αναφοράς στο μυαλό των χρηστών. Καταιγισμός ιδεών για να δημιουργήσετε μια λίστα με ιδέες περιεχομένου για το εταιρικό σας ιστολόγιο, καθώς και εκστρατείες σύνταξης, κοινωνικό περιεχόμενο, μάρκετινγκ μέσω email και οποιαδήποτε άλλη οπτική γωνία μπορείτε να σκεφτείτε. Σκεφτείτε βασικές ημερομηνίες ή γεγονότα που θα πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια του έτους και πώς θα μπορούσατε να συνδέσετε το συναρπαστικό περιεχόμενο γύρω σας για να αλληλεπιδράσετε με νέους υποψήφιους πελάτες. Μερικά από τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε μια στρατηγική περιεχομένου είναι:

  1. Έρευνα λέξεων-κλειδιών: Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό των κατάλληλων λέξεων-κλειδιών για να χρησιμοποιήσουμε σωστά στο περιεχόμενό μας και τη βιολογική βελτίωση της θέσης SEO μας.
  2. Πρόγραμμα περιεχομένου: ένα ημερολόγιο περιεχομένου παρέχει αξία. Σας επιτρέπει να σκέφτεστε μακροπρόθεσμα και να βελτιστοποιείτε τους πόρους σας, να βοηθάτε στη δημιουργία ιδεών και πολλά άλλα. Αφού τελειοποιήσετε μια λίστα ιδεών περιεχομένου και εντοπίσετε τα καλύτερα κανάλια (Facebook, Twitter, email, blog, Snapchat κ.λπ.), πρέπει να τα οργανώσετε δημιουργώντας ένα ημερολόγιο περιεχομένου που μπορείτε να μοιραστείτε με όλους όσους εμπλέκονται στη στρατηγική σας .
  3. Κοινωνική ανάρτηση: Το να γράφεις ένα άρθρο και να μην το προβάλλεις στα κοινωνικά δίκτυα είναι λάθος. Δεν πρόκειται απλώς για δημοσίευση, αλλά για προγραμματισμό του τι πρόκειται να ανακοινωθεί σε κάθε κοινωνικό δίκτυο. Εάν ξεκινάτε από το μηδέν και απλώς δεν είστε σίγουροι για το είδος του περιεχομένου να δημοσιεύσετε, δοκιμάστε τον κανόνα 80-20.
  • Το 80% των δημοσιεύσεών σας θα πρέπει να ενημερώνει, να εκπαιδεύει ή να ψυχαγωγεί το κοινό σας.
  • Το 20% μπορεί να προωθήσει άμεσα την επωνυμία σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τον κανόνα τρίτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη:

  • Πώς είναι το κοινό σας;
  • Για ποια θέματα θα μιλήσετε;
  • Τι τόνο θα χρησιμοποιήσετε;
  • Πόσο συχνά θα δημοσιεύσετε;

Βήμα 5: Ψηφιακές στρατηγικές και τακτικές

Με όλα τα παραπάνω, είναι καιρός να καθορίσετε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, τις ενέργειες και τους πόρους που θα χρειαστείτε και ποια κανάλια πρόκειται να χρησιμοποιήσετε. Ανάλογα με τους στόχους μας (έλξη, μετατροπή και αφοσίωση), θα αρχίσουμε να πραγματοποιούμε διαφορετικές στρατηγικές: καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email, κοινωνικά δίκτυα, CRM, βελτιστοποίηση ιστού, στρατηγικές SEO, διαφήμιση σε πληρωμένα μέσα κ.λπ.

Σήμερα, δεδομένου ότι ο αριθμός των καναλιών προς διαχείριση πολλαπλασιάζεται και ο όγκος των πληροφοριών που λαμβάνουμε για τους πελάτες μας αυξάνεται, είναι σημαντικό να χρησιμοποιούμε εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Όσον αφορά τα κανάλια, πρέπει να επιλέξετε καλά σε ποια μέσα θα μοιραστείτε το περιεχόμενο και να εφαρμόσετε τη στρατηγική.

Τα κανάλια μπορούν να ομαδοποιηθούν σε 3:

  • Δικά του κανάλια: ιστότοπος ή ιστολόγιο της εταιρείας.
  • Συνδρομητικά κανάλια: διαφημίσεις σε διαφορετικά μέσα, όπως διαφημίσεις κοινωνικών δικτύων ή διαφημίσεις Google.
  • Κερδισμένα κανάλια: περιεχόμενο που μοιράζεται από τους ακόλουθους ή διαδίδεται οργανικά.

Χάρη σε αυτές τις τακτικές, θα μπορείτε να δημιουργήσετε ροές εργασίας που θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε εκατοντάδες καμπάνιες με μόνο κλικ. Θα μπορείτε να εξατομικεύσετε τα μηνύματα ανάλογα με το πρόσωπο του αγοραστή σας, γεγονός που θα αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχίας σας. Όχι μόνο αυτό, θα μπορείτε να τα μεταφέρετε, με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με την επωνυμία, μέχρι τη στιγμή της αγοράς.

Βήμα 6: Μετρήστε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών

Η δουλειά δεν σταματά αφού σχεδιάσετε και εφαρμόσετε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, το επόμενο βήμα είναι ένα από τα πιο σημαντικά: η ανάλυση των αποτελεσμάτων. Το Analytics έχει γίνει ένας κρίσιμος πυλώνας για την επιτυχή βελτιστοποίηση της απόδοσης και των δαπανών ψηφιακού μάρκετινγκ.

Βήματα για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών Digital Marketing:

  1. σχεδιάστε την καμπάνια σας
    Θα πρέπει να ξεκινήσετε με ένα καλά μελετημένο και αποτελεσματικό σχέδιο. Μόλις προγραμματιστεί η καμπάνια μάρκετινγκ, πρέπει να αποφασίσετε ποιες μεθόδους θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να την παρακολουθήσετε αποτελεσματικά.
  2. Κανάλια για την παρακολούθηση της καμπάνιας σας
    Πρέπει να ορίσετε τα κανάλια μέσω των οποίων πρόκειται να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας ψηφιακού μάρκετινγκ, για παράδειγμα, κοινωνικά δίκτυα, ψηφιακά μέσα επί πληρωμή (διαφημίσεις Google), οργανικά μέσα (τοποθέτηση SEO), μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
  3. Καθορίστε τις μετρήσεις μάρκετινγκ που θέλετε να μετρήσετε
    Μετρήστε το ROI που λάβατε από τις καμπάνιες μάρκετινγκ, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το κάνετε είναι μέσω των μετρήσεων μάρκετινγκ. Οι KPIs ορίζονται σύμφωνα με τους στόχους της καμπάνιας, για παράδειγμα: Εάν ένας από τους στόχους είναι να αυξηθεί η οργανική επισκεψιμότητα του ιστού κατά 30%, οι KPI που πρέπει να μετρήσετε είναι: επισκέψεις στη σελίδα, CTR, ποσοστό εγκατάλειψης , λέξεις-κλειδιά κ.λπ
    Οι πιο γνωστές μετρήσεις είναι: προσέγγιση χρηστών, εμφανίσεις, δυνητικοί πελάτες, κόστος ανά δυνητικό πελάτη, ποσοστό μετατροπών, άνοιγμα email, κλικ κ.λπ.

Τώρα που γνωρίζετε τα βήματα για να αναπτύξετε μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε να τη δημιουργείτε και να επιτυγχάνετε τους στόχους σας.