Η σημασία της ενσωμάτωσης του εργαλείου δοκιμών με το GA4

September 29, 2022 0 Von admin

Ενσωμάτωση GA4 και OptimizelyX

Όποιος εργάζεται με το Google Analytics θα είναι πλέον εξοικειωμένος με το GA4, την επόμενη γενιά του Google Analytics, καθώς Η Google ανακοίνωσε πρόσφατα την επικείμενη απόσυρση του Universal Analytics. Σχεδιασμένο γύρω από ένα βελτιωμένο μοντέλο δεδομένων που βασίζεται σε επισκέψεις, το GA4 είναι μια πολλά υποσχόμενη εξέλιξη από το Universal Analytics που βασίστηκε σε ένα απαρχαιωμένο πλέον μοντέλο που βασίζεται σε περιόδους σύνδεσης. Εάν εργάζεστε με το Google Analytics και δεν έχετε ακόμη παράλληλη παρουσία του GA4 σε λειτουργία, σας συνιστούμε να το αντιμετωπίσετε σύντομα. Το GA4 δεν περιέχει ιστορικά δεδομένα Universal Analytics, επομένως όσο πιο γρήγορα ξεκινήσει η ρύθμιση του GA4 να παρακολουθεί δεδομένα τόσο το καλύτερο!

Είναι εύκολο να αγνοήσετε πόσες άλλες πλατφόρμες στη στοίβα σας MarTech έχετε ήδη ενσωματώσει στο Universal Analytics και να μην σκεφτείτε πώς θα τις συνδέσετε όλες στο GA4.

Δεδομένου ότι το GA4 είναι σχετικά νέο, του λείπουν ορισμένες λειτουργίες και λειτουργίες που μπορεί να περιμένουμε όταν το συγκρίνουμε απευθείας με το Universal Analytics. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το GA4 είναι λίγο πιο ελαφρύ σε ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία στον χώρο της ψηφιακής εμπειρίας. Είμαι βέβαιος ότι θα υπάρξει αρκετή πρόοδος εδώ τους επόμενους μήνες – για παράδειγμα α Η εγγενής ενσωμάτωση με το Google Optimize εισήχθη πρόσφατα. Ενώ πολλές επωνυμίες επικεντρώνονται στην εφαρμογή του GA4, είναι εύκολο να αγνοήσετε πόσες άλλες πλατφόρμες στη στοίβα σας MarTech έχετε ήδη ενσωματώσει στο Universal Analytics και να μην σκεφτείτε πώς θα τις συνδέσετε όλες στο GA4.

Με τον προγραμματισμό του GA4 σε εξέλιξη, τώρα είναι η ώρα να σκεφτείτε πώς οι προσπάθειες δοκιμών και εξατομίκευσης ενδέχεται να επηρεαστούν από την εφαρμογή μιας νέας πλατφόρμας αναλυτικών στοιχείων. Εξετάζοντας μερικά από τα πιο δημοφιλή εργαλεία δοκιμών, δεν φαίνεται να υπάρχει ακόμα εγγενής ενοποίηση μεταξύ OptimizelyX και GA4, ενώ Η VWO φαίνεται να έχει μία ρύθμιση για ενσωμάτωση μέσω του Διαχειριστή ετικετών Google. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τη σημασία της ενσωμάτωσης της πλατφόρμας αναλυτικών στοιχείων και του εργαλείου δοκιμών σας.

Ενσωμάτωση εργαλείων δοκιμής και ανάλυσης

Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν εργαλεία δοκιμών όπως το OptimizelyX επικεντρώνονται στη βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας των χρηστών τους. Για να διερευνήσουν πραγματικά πώς οι δοκιμές A/B και οι καμπάνιες εξατομίκευσης επηρεάζουν την ψηφιακή εμπειρία των χρηστών σας, είναι σημαντικό για τους αναλυτές να μπορούν να έχουν μια ευρεία εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες που βλέπουν μια δοκιμή αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, την εφαρμογή ή το υλικό μάρκετινγκ .

Σε ένα εργαλείο ανάλυσης όπως το GA4, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε λεπτομερή τμήματα χρηστών τα οποία μπορείτε να εφαρμόσετε για να συγκρίνετε και να αναλύσετε τη συνολική χρήση του ιστότοπού σας και όχι μόνο τις συγκεκριμένες μετρήσεις που στοχεύουν στη δοκιμή A/B. Ενώ οι κύριες και οι δευτερεύουσες μετρήσεις που στοχεύονται από τη δοκιμή A/B θα αποτελέσουν τη βάση οποιασδήποτε ανάλυσης δοκιμών A/B, η δυνατότητα να κοιτάξουμε πέρα ​​από αυτές τις μετρήσεις για να διερευνήσουμε ευρύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών είναι απαραίτητη για την κατανόηση της ψηφιακής εμπειρίας συνολικά.

Για παράδειγμα, πόσο συχνά οι χρήστες που πραγματοποιούν μετατροπές στη δοκιμή σας επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας ή αγόρασαν στο παρελθόν; Με ποιο υλικό μάρκετινγκ αλληλεπιδρούν πιο συχνά; Υπάρχει διαφορά στον τρόπο με τον οποίο αντέδρασαν οι χρήστες στη δοκιμή εάν η προηγούμενη συμπεριφορά του ιστότοπού τους ήταν διαφορετική και, για παράδειγμα, είχαν δει πολλά προϊόντα στον ιστότοπο τους τρεις μήνες πριν από την προβολή της δοκιμής; Αυτοί είναι οι τύποι ερωτήσεων που θα είναι πολύ πιο εύκολο να διερευνηθούν εντός του GA4 από ό,τι μέσα σε ένα ίδιο το εργαλείο δοκιμών, δεδομένου του εύρους των δεδομένων που συλλαμβάνει ένα εργαλείο όπως το GA4.

Ενώ το OptimizelyX και άλλα εργαλεία δοκιμών παρέχουν μια διαισθητική και ισχυρή διεπαφή αναφοράς, είναι αδύνατο να εξερευνήσετε τα δεδομένα της δοκιμής σας τόσο σε βάθος όσο σε ένα εργαλείο ανάλυσης, όπως το GA4. Επίσης, πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν τις μετρήσεις αναλυτικών στοιχείων τους ευρύτερα για να αναφέρουν την απόδοση του ιστότοπου/της εταιρείας. Εάν αποστέλλονται και δεδομένα δοκιμών στο εργαλείο αναλυτικών στοιχείων, αυτό σημαίνει ότι όλες οι αναφορές μπορούν να γίνουν από το εργαλείο αναλυτικών στοιχείων, διασφαλίζοντας την ευθυγράμμιση των δεδομένων δοκιμής και των δεδομένων αναλυτικών στοιχείων, γεγονός που διευκολύνει την κοινή χρήση μαθημάτων δοκιμών σε έναν μεγάλο οργανισμό. Διευκολύνει επίσης όλες τις ομάδες να υιοθετήσουν τα αποτελέσματα των δοκιμών, εάν οι ομάδες μπορούν να παραμείνουν στο εργαλείο ανάλυσης με το οποίο αισθάνονται πιο άνετα, αντί να πρέπει να εξετάζουν δεδομένα σε ένα εργαλείο δοκιμών με το οποίο μπορεί να μην είναι εξοικειωμένοι.

Εξ ου και οι συστάσεις μας για ενσωμάτωση! Ανεξάρτητα από το εργαλείο δοκιμών και την πλατφόρμα αναλυτικών στοιχείων που χρησιμοποιείται, συνιστούμε πάντα την ενσωμάτωση των δύο για να σας επιτρέψουμε να εμβαθύνετε πραγματικά στον αντίκτυπο της δοκιμής σας στην ψηφιακή εμπειρία των χρηστών σας.

Ενσωματώσεις OptimizelyX και Google Analytics, ένα πολύ σύντομο ιστορικό

Αν και συνιστούμε την ενσωμάτωση οποιουδήποτε εργαλείου δοκιμών με το GA4, το εργαλείο που συναντάμε περισσότερο εκτός Google είναι το OptimizelyX. Το OptimizelyX παρέχεται α σταθερή ενοποίηση με το Universal Analytics. Μετά από μια σχετικά απλή ρύθμιση, τα πειράματά σας OptimizelyX θα έστελναν δεδομένα σχετικά με το Πείραμα και την Παραλλαγή που έβλεπε ένας χρήστης σε μια προσαρμοσμένη ιδιότητα που διαμορφώσατε στο Universal Analytics. Αν δεν σας άρεσε η ρύθμισή σας και δεν προσαρμόσατε τον τρόπο κοινής χρήσης των δεδομένων μεταξύ των εργαλείων, χρειάζεστε γενικά μια προσαρμοσμένη ιδιότητα δεσμευμένη ανά πείραμα. Για οργανισμούς που εκτελούν πολλά πειράματα, αυτό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε εξάντληση πολλών περιορισμένων υποδοχών προσαρμοσμένης ιδιότητας.

Τώρα που το πρωτόκολλο μέτρησης GA4 έχει βγει από το Alpha και το Beta, αναμένουμε ότι δεν θα αργήσει να κυκλοφορήσει μια επίσημη ενσωμάτωση OptimizelyX.

Επί του παρόντος, δεν υπάρχει επίσημη ενσωμάτωση OptimizelyX και GA4. Η προσδοκία μας είναι ότι τώρα το Πρωτόκολλο μέτρησης GA4 είναι εκτός Alpha και σε Beta, δεν θα αργήσει να κυκλοφορήσει μια επίσημη ενσωμάτωση μεταξύ των δύο εργαλείων. Αν είστε σαν εμένα, δεν θέλετε να περιμένετε να συμβεί αυτό. θέλετε να ξεκινήσετε την εξερεύνηση των δεδομένων δοκιμής OptimizelyX στο GA4 τώρα!

Προσαρμοσμένες προσεγγίσεις για την ενσωμάτωση GA4 και OptimizelyX

Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προσεγγίσετε μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση μεταξύ των δύο εργαλείων. Ο Roel Peters έχει μια εξαιρετική λύση που περιλαμβάνει την ανάπτυξη ετικετών μέσω του Διαχειριστή ετικετών Google που υποβάλλουν ερωτήματα στο OptimizelyX API, πριν στείλουν τα δεδομένα στο GA4. Για όλους τους οργανισμούς που αισθάνονται άνετα να χρησιμοποιούν τον Διαχειριστή ετικετών Google, σίγουρα προτείνω αυτήν την προσέγγιση.

Η προσέγγιση που χρησιμοποιήσαμε στο Blast αντιμετωπίζει την ενσωμάτωση από διαφορετική οπτική γωνία, με έμφαση στην ευελιξία και υποστηρίζοντας υψηλή ταχύτητα δοκιμής. Η προσέγγιση ενσωμάτωσης μπορεί να διαφέρει από πελάτη σε πελάτη. αλλά δεν χρειάζεται πάντα ενημερώσεις διαχειριστή ετικετών, επομένως είναι ουσιαστικά αγνωστικιστής του διαχειριστή ετικετών.

Η προσέγγισή μας μπορεί επίσης να χειριστεί πειραματικά προγράμματα που εκτελούν πολλά πειράματα ή καμπάνιες ταυτόχρονα. Είναι σημαντικό ότι δεν θα παρουσιαστούν προβλήματα εάν ένας χρήστης δει μια καμπάνια εξατομίκευσης και μια δοκιμή A/B στην ίδια σελίδα του ιστότοπού σας, κάτι που μπορεί να απαιτεί κάποιο πρόσθετο προσαρμοσμένο κώδικα εάν ζητάτε το OptimizelyX API από ένα διαχειριστής ετικετών. Συνεργαζόμαστε με ομάδες για να αξιολογήσουμε τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους τους για πειραματισμό και εξατομίκευση, προκειμένου να αποφασίσουμε ποια προσέγγιση ολοκλήρωσης θα λειτουργήσει καλύτερα για αυτές.

Χρήση προσαρμοσμένης προσέγγισης για την ενσωμάτωση OptimizelyX και GA4

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ενσωματώσετε το GA4 με ένα εργαλείο δοκιμών και εξατομίκευσης επωνυμίας της επιλογής σας και φροντίζουμε να προτείνουμε μια προσέγγιση που θα λειτουργήσει για κάθε μεμονωμένο πελάτη. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την απόφασή μας, συμπεριλαμβανομένου του εάν τα ονόματα αναγνώσιμα από τον άνθρωπο ή αριθμούς API είναι επιθυμητά στις αναφορές GA4. ποιον (αν υπάρχει) διαχειριστή ετικετών που χρησιμοποιεί ένας πελάτης. εάν ο πελάτης κάνει ήδη εκτεταμένη χρήση του επιπέδου δεδομένων. πόσες δοκιμές θα εκτελέσει ο πελάτης ταυτόχρονα. και εάν ο πελάτης εκτελεί ταυτόχρονα δοκιμές A/B και καμπάνιες εξατομίκευσης.

Η ποσότητα προσαρμογής που είναι δυνατή εδώ υπογραμμίζει τη σημασία της συνεργασίας με έναν στρατηγικό συνεργάτη που μπορεί να παρέχει μια προσαρμοσμένη προσέγγιση για την κάλυψη των συγκεκριμένων αναγκών σας, τόσο για το τρέχον πρόγραμμα πειραματισμού όσο και για το προγραμματισμένο μελλοντικό σας πρόγραμμα.

Γενικά, η προσέγγισή μας είναι σχετικά απλή και δεν απαιτεί βαριά ανάπτυξη είτε για τον πελάτη είτε για τους προγραμματιστές μας – ουσιαστικά, ενεργοποιούμε συμβάντα από τον Έλεγχο και τις Παραλλαγές του πειράματός σας. Ο τρόπος με τον οποίο ενεργοποιούνται αυτά τα συμβάντα και ποια δεδομένα περιλαμβάνονται στο συμβάν (μαζί με τον τρόπο συλλογής αυτών των δεδομένων) εξαρτώνται από την ατομική ρύθμιση του πελάτη. Η ποσότητα προσαρμογής που είναι δυνατή εδώ υπογραμμίζει γιατί είναι σημαντικό να συνεργαστείτε με έναν στρατηγικό συνεργάτη που μπορεί να παρέχει μια προσαρμοσμένη προσέγγιση που καλύπτει τις συγκεκριμένες ανάγκες σας, τόσο για το τρέχον πρόγραμμα πειραματισμού όσο και για το προγραμματισμένο μελλοντικό σας πρόγραμμα.

Η γενική προσέγγιση που χρησιμοποιούμε μπορεί να λειτουργήσει για εργαλεία πέρα ​​από το OptimizelyX. Εάν βρίσκεστε στη μέση της εγκατάστασης του GA4 για τη μεγάλη μετάβαση του επόμενου έτους και έχετε ένα ενεργό πρόγραμμα δοκιμών (ή ένα προγραμματισμένο πρόγραμμα δοκιμών!), ενημερώστε μας και μπορούμε να βοηθήσουμε στην ενσωμάτωση του GA4 και της πλατφόρμας δοκιμών σας, ώστε να ρυθμιστεί σε λειτουργήσει καλά για εσάς τώρα και στο μέλλον.

Χρήση δεδομένων OptimizelyX στο GA4

Όταν χρησιμοποιούσαμε δεδομένα OptimizelyX στο Universal Analytics, συχνά διαμορφώναμε μια προσαρμοσμένη αναφορά και τη δημιουργούσαμε με φίλτρα, ώστε να μπορούμε να βλέπουμε μόνο δεδομένα που σχετίζονται με το πείραμα που μας ενδιέφερε να ελέγξουμε. Το GA4 λειτουργεί αρκετά διαφορετικά από το Universal Analytics, δεδομένου του νέου μοντέλου δεδομένων που βασίζεται σε επισκέψεις, το οποίο οδηγεί στη χρήση αναζήτησης δεδομένων σε επίπεδο χρήστη περισσότερο από το επίπεδο περιόδου σύνδεσης.

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να εμφανίσετε τα νέα δεδομένα OptimizelyX που μοιράζεστε με το GA4. Θα συνιστούσα να δημιουργήσετε μια νέα αναφορά στην ενότητα Εξερεύνηση του GA4. Δημιουργήστε τμήματα χρήστη ή περιόδου σύνδεσης για τον έλεγχο πειράματος και τις παραλλαγές σας. Εφαρμόστε αυτά τα τμήματα και αρχίστε να προσθέτετε στις Ιδιότητες και τις μετρήσεις που θέλετε να διερευνήσετε για να δείτε πώς επηρέασε η δοκιμή σας. Δεδομένου του μοντέλου του GA4 που βασίζεται σε συμβάντα, συνιστούμε τη χρήση των τμημάτων ελέγχου και παραλλαγής, καθώς αυτά σας επιτρέπουν να διερευνήσετε τον αντίκτυπο της δοκιμής σας σε μετρήσεις και διαστάσεις από χρήστες που είδαν τη δοκιμή σας.

Δεδομένου ότι το Universal Analytics εξακολουθεί να λειτουργεί για τον επόμενο χρόνο, είναι η ιδανική στιγμή για να εξερευνήσετε το GA4 και αυτά τα νέα δεδομένα δοκιμής που έχετε μοιραστεί με το εργαλείο. Εξοικειωθείτε με τον τρόπο χρήσης αυτών των δεδομένων στο GA4, ώστε να είστε έτοιμοι να κάνετε τη μετάβαση στο GA4 από το Universal Analytics όταν έρθει η ώρα!

Η δημοσίευση Η σημασία της ενσωμάτωσης του εργαλείου δοκιμών σας με το GA4 εμφανίστηκε πρώτα στο Blast Analytics.